在最合適的時間聯(lián)系你的客戶，不要浪費任何時機。
●趨勢分析
查看關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標趨勢和異常通知。
●自動建議宏?
根據(jù)您的CRM活動情況來智能地建議合適的宏操作。
●工作流相關(guān)的提醒
Zia幫助你關(guān)注工作流相關(guān)的提醒，以確保沒有任何兩個基于郵件模板的工作流是重復的。
Zoho同時還發(fā)布了Blueprint（藍圖）, 一個用于構(gòu)建和部署業(yè)務(wù)流程的工具。以及全新的PhoneBridge(電話橋)平臺，利用它，呼叫中心服務(wù)提供商可以實現(xiàn)與Zoho產(chǎn)品進行集成。