當顧客通過你的Shopify網(wǎng)店下單后，你會通過郵件收到訂單提醒,并在Orders選項卡及Shopify Home頁面顯示訂單概要.
注意：
在你首次履行訂單或捕獲收款時,請確保你已配置過結賬和支付相關設置(Checkout and Payment settings)
為確保結賬流程，訂單處理流程，庫存，運費，稅費等是否正確設置。下單的客戶體驗如何，在網(wǎng)店正式運營之前，都要先測試訂單，以免產(chǎn)生不必要的影響。
使用Shopify Bogus Gateway模擬支付
1、進入Shopify后臺，點擊Settings,點擊Payments,進入支付設置頁面。如果你事先設置并啟動了信用卡網(wǎng)關，在開始測試訂單之前，先關閉它，點Edit,再點擊Deactive，再確認關閉。
2、在Accept credit cards一欄，點擊Select a Credit Card Gateway下拉菜單
3、選擇Other下面的（for testing）Bogus Gateway,專門開發(fā)的用于測試訂單的支付網(wǎng)關
4、點擊Activate即可。
5、設置好以后可以去測試一下，在結賬時按如下方法輸入信用卡信息(不要輸入你真實的信息卡信息)
Name on card : 持卡人姓名 (模擬真實信用卡，隨意填寫可能會報錯)
MM/YY: 信用卡到期日，將來的任意一個時間,格式為月/年，如：02/19，表示2019年2月到期。
CVV： 任意3位數(shù)字
當顧客通過Shopify網(wǎng)店下單后，Shopify系統(tǒng)會自動在后臺創(chuàng)建一個開放訂單，我們會有3種方式的提示，郵件、后臺(Orders菜單欄的氣泡提示)以及后臺(Home 頁面）
查看訂單
1、進入你的Shopify后臺,然后點擊左側Orders菜單,進入訂單列表頁面，所有的新訂單都將以開放訂單的方式出現(xiàn)在訂單頁面. 要查看一個訂單，點擊訂單號即可。
2、打開后，你會進入該訂單的管理頁面
編輯訂單
在后臺編輯訂單主要是因為某種突發(fā)事件來修改顧客的收貨地址以及電子郵件等信息。
在客戶資料一欄點擊Edit即可修改。
當你需要處理退款時，可能意思著要取消訂單。或者，客人付款后卻又改變主意了等原因；
不管是取消某訂單的全部商品還是部分商品，你都可以在訂單歷史中查看退款金額和庫存重置等記錄。
取消訂單
1、進入你的Shopify店鋪后臺，點擊Orders → 進入訂單列表頁面.
2、選擇要取消訂單的訂單號，點擊進入訂單詳情頁面
3、在打開的訂單詳情頁面的右上角，點擊…
4、在彈出的對話框中選擇要取消訂單的原因.然后核對數(shù)量等相關信息。
刪除訂單
刪除訂單只針對已取消的訂單，會刪除與該訂單有關的一切信息及歷史記錄
1、進入你的Shopify店鋪后臺，點擊Orders進入訂單列表頁面.
2、點擊需要刪除的訂單號,進入訂單詳情頁面
3、在頁面的底部，點擊Delete this order.在彈出的對話框中點擊Delete刪除即可
在你的Shopify后臺 Orders頁面中，可以完成退款，重新入庫，發(fā)送通知等操作。
注意：
盡管大多數(shù)Shopify支持的支付網(wǎng)關都允許你在你的后臺中處理退款，但是有些網(wǎng)關卻要求你在他們的網(wǎng)站上完成退款操作。
1、進入你的Shopify店鋪后臺，點擊Orders → 進入訂單列表頁面.
2、選擇需要辦理退款的訂單號，點擊訂單號進入詳情頁面。
3、在打開的訂單詳情頁面的右上角，點擊Refund
4、在彈出的退款對話框中，輸入要退款的產(chǎn)品數(shù)量，全部退款就全部輸入數(shù)量，部分退款就輸入要退款的產(chǎn)品數(shù)量。
5、如果需要重置庫存，則勾選Restock X items. 如果需要通知顧客，記得勾選Send a notification email to the customer.
6、完成確認無誤后，點擊Refund 退款金額數(shù) ，完成退款操作。
注意：
Refund with 那一欄的金額默認是小于Total available to refund（總計可退款），因為Shopify系統(tǒng)默認的退款不退運費。 實際操作中需要根據(jù)你店鋪的退換貨policy來決定。另外要注意的是，如果顧客使用了折扣碼，你退款的金額可能會大于顧客實際付的金額。在操作退款時請務必小心，此操作不可逆。
歸檔的訂單是指已經(jīng)完成的且在后臺關閉了的訂單。
歸檔訂單相當于把已完成的訂單整理到一個地方，把后臺留給未完成的開放訂單(Open order).
要查看歸檔的訂單，可以通過Order 頁面的Filter order查看。（事實上，這里能查看各種訂單）
自動歸檔
1、進入你的Shopify店鋪后臺，點擊Settings → 點擊Checkout
2、找到 Order Processing 一欄，勾選標題After an order has been fulfilled and paid下的 Automatically archive the order.
手動歸檔
1、進入你的Shopify店鋪后臺，點擊Orders進入訂單列表頁面，點擊需要歸檔的訂單號
2、在打開的訂單詳情頁面的右上角，點擊…，選擇Archive,訂單就會被歸檔
