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雋永東方FAQ

雋永東方FAQ

2021年獨立站的爆發(fā)趨勢愈發(fā)強(qiáng)烈,很多沒有入手獨立站的外貿(mào)人,很大概率會在2021年補一下作業(yè),把外貿(mào)獨立站搭建起來。

無論大家用什么方式搭建,大家在搭建之前都會有許多疑問,雋永東方FAQ主要是為了讓外貿(mào)人能夠把一些最容易犯的錯誤給避開。

A:近兩年,隨著亞馬遜、eBay、速賣通等第三方電商平臺的發(fā)展和沉淀,平臺賣家的數(shù)量成倍數(shù)級增長。商品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,流量成本攀升,利潤也變得越來越薄。與此同時,平臺的各種規(guī)則限制、政策變化,可控性太弱,很多賣家一不小心就會觸碰雷區(qū),導(dǎo)致賬號被限制、資金被凍結(jié)等不可預(yù)知的問題。對賣家們來說,辛辛苦苦大半天,最后發(fā)現(xiàn)只是在為平臺打工,不僅用戶數(shù)據(jù)是平臺的,規(guī)則也是平臺定,自己不過是平臺上的打工仔而已。這就好比,平臺是地主,賣家是佃農(nóng),佃農(nóng)負(fù)責(zé)開墾,而地最終還是平臺的。就這一點而言,頭部賣家和中小賣家也有利益不一致的地方。比如頭部大賣家,做得早,吃到了平臺早期的紅利,其銷量和收入對平臺依賴較大,從投入產(chǎn)出比來說,已經(jīng)屬于有吃有喝有收成的“肥佃農(nóng)”,甚至與平臺之間已經(jīng)形成了長期穩(wěn)固的“利益共生關(guān)系”,但對中小賣家來說,尤其新入場的賣家,冷啟動的成本,入門的資本,開墾新地的產(chǎn)出成效,相對投入的要求就會越來越高了。中小賣家們,自然需要尋找平臺之外的增量市場——獨立站。

A: 獨立站顧名思義,獨特價值在于:獨立。能隨心所欲地修改網(wǎng)站所有內(nèi)容與功能,關(guān)聯(lián)任何營銷方式,也隨時可以遷移與關(guān)閉。獨立站最基本的特點有:

  • 面對最終的客戶/消費者
  • 獨立擁有域名
  • 擁有主機(jī)空間(服務(wù)器)所有權(quán)
  • 建站程序和配套資源所有權(quán)

你可以對照自己網(wǎng)站是否都擁有這些特點。如果不能全方位自主控制,則說明你的網(wǎng)站或許并非真正意義上的獨立站。

A: 獨立站的價格昂貴與否,主要看網(wǎng)站搭建的視覺效果與內(nèi)容質(zhì)量。單純一個有獨立意義的網(wǎng)站其實一點都不貴,但如果其中沒有具備營銷意義的內(nèi)容,那么網(wǎng)站無論多少錢都是無用的。營銷內(nèi)容指的是網(wǎng)站的文案是否足夠說服力、頁面的規(guī)劃是否能服務(wù)于客戶的需求、網(wǎng)站的是不是都有轉(zhuǎn)化客戶的功能(比如在線聊天)、網(wǎng)站的整體設(shè)計是不是老外喜歡的……總結(jié)下來,獨立站搭建什么價格都有,但是能說服客戶、讓客戶看了能主動聯(lián)系你的獨立站,不便宜。

A: 專業(yè)的流程應(yīng)當(dāng)是:域名購買-服務(wù)器購買-產(chǎn)品調(diào)研與行業(yè)調(diào)研-關(guān)鍵詞調(diào)研-網(wǎng)站頁面規(guī)劃和布局-網(wǎng)站文案撰寫-網(wǎng)站頁面設(shè)計-網(wǎng)站前后端開發(fā)-產(chǎn)品資料上傳-后續(xù)網(wǎng)站SEO建設(shè)-SEM運營等。

A: 沒有流量的獨立站,就像一座孤島,無論網(wǎng)站做的如何漂亮,不能被用戶看到都是沒法轉(zhuǎn)化成訂單的。獨立站的流量分成三種:付費流量、自然流量、直接流量。付費流量好比谷歌廣告,通過在谷歌投放廣告,把用戶引入我們的網(wǎng)站。自然流量即通過自然搜索看到我們的網(wǎng)站,從而進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽,并非通過付費的曝光。直接流量即直接搜索網(wǎng)址,或者是通過在社交平臺點擊網(wǎng)站鏈接進(jìn)入。通常自然流量需要通過SEO布局進(jìn)行獲取,不過這類流量獲取時間線比較長。C端用戶前期需要配合適當(dāng)?shù)膹V告進(jìn)行運營。

A: 獨立站的系統(tǒng)總的分兩種:開源系統(tǒng)如wordpress, magento, zencart等等,還有SaaS系統(tǒng)如shopify, shopyy等等。開源的系統(tǒng)優(yōu)點在于定制靈活,可塑性很高,適合中大型網(wǎng)站,以及后續(xù)更新迭代頻繁的網(wǎng)站;SaaS系統(tǒng)優(yōu)勢在主題豐富,一鍵式建站,無需擔(dān)心技術(shù)代碼,缺點在于不提供源代碼,可定制范圍就看SaaS系統(tǒng)的功能。

A:1. 關(guān)鍵詞競爭分析。用戶在Google上搜索的關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞競爭熱度。

  1. 競爭對手網(wǎng)站分析。所發(fā)文章數(shù)量,收錄量,內(nèi)鏈指向,友情鏈接,外部推廣分析。
  2. 公司網(wǎng)站的分析。外鏈+文章的收錄情況,蜘蛛爬行時間與路徑,訪客分析。
  3. 網(wǎng)站訪客的分析。訪客的訪問來源要求:分析每天訪客的訪問來源,頁面,關(guān)鍵詞排名變化。
  4. 調(diào)整網(wǎng)站的內(nèi)容。根據(jù)訪客行為調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容改善用戶體驗,不破壞網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)。
  5. 內(nèi)外鏈建設(shè),內(nèi)容更新。每周對網(wǎng)站發(fā)布1-2篇文章,每月保證4篇,并做詳細(xì)搜索引擎收錄記錄。
  6. 問答推廣。維基百科、行業(yè)論壇,問答平臺的推廣。
  7. 軟文推廣。購物周、節(jié)日、熱點新聞、展會、新品發(fā)布編輯重點文章。
  8. 改換新的SEO關(guān)鍵詞。利用Google工具尋找新的熱門+長尾詞,并安排頁面優(yōu)化。

獨立站商戶為了滿足全球不同國家、不同地區(qū)網(wǎng)購人群的購物支付需求,需要接入全球信用卡和目標(biāo)國家的主流支付方式,過程復(fù)雜,成本又高。iPayLinks作為成立6年的主流支付公司,在全球有多個收單行,接入五大卡組織,本地化支付能力覆蓋全球150+的國家和地區(qū),支持Shopify,Shoplazza,Ueeshop,WordPress,Magento,Opencart等主流建站工具,為客戶提供支付全鏈路的一站式服務(wù)。

拒付指的是信用卡持卡人因為貨物和服務(wù)與實際描述的不一致的情況下,拒絕為交易付錢的行為。國際信用卡組允許持卡人在收到賬單的180天內(nèi)對交易提出拒付請求。

卡組對于商戶經(jīng)營的網(wǎng)站會有拒付指標(biāo)的要求,標(biāo)準(zhǔn)要求為月拒付率不能起過0.9%;拒付率=當(dāng)月拒付總筆數(shù)/當(dāng)月成功交易總筆數(shù)。拒付率過高的會被定義為風(fēng)險商戶,卡組會要求收單行凍結(jié)客戶資金,并且進(jìn)行罰款。

iPayLinks以”數(shù)據(jù)風(fēng)控專家”為核心的風(fēng)控精英團(tuán)隊,會為商戶降低欺詐與拒付,保障您的每一筆交易安全。

Landing pages的寫作步驟

每個頁面都應(yīng)當(dāng)被優(yōu)化為促成訪問者成為你的客戶的網(wǎng)頁,如何讓他們成為你的客戶?你需要客戶購買你的產(chǎn)品,注冊為你的客戶,訂閱你的blog還是其他?在一個landing page建立之前,你必須考慮這些問題。

在明白你建立Landing Page的目的之后,你需要提供一些附加的信息讓客戶了解,他們購買你的產(chǎn)品或訂閱你的服務(wù)有什么好處,能為他們帶了什么,他們是否真的需要類似的產(chǎn)品或服務(wù)。

下面我們來介紹設(shè)計和寫作landing page的10個關(guān)鍵步驟:

1.根據(jù)廣告的描述內(nèi)容來確定landing page的標(biāo)題。?精確的匹配你的廣告和landing page標(biāo)題,讓訪問者知道他們已經(jīng)找到了真正需要的信息。(標(biāo)題為核心產(chǎn)品詞)

2.?準(zhǔn)備一個清晰的call to action。Call to Action是什么?如果你使用圖形按紐或醒目的鏈接,用他們告訴你的訪問者他們需要做什么才能得到他們需要的信息或產(chǎn)品。我在一個較短的landing page中至少使用2個call to action語句,在較長篇的landing page 中通常使用3到5個。

3. 使用第二人稱進(jìn)行寫作 You and Your。在文章中盡量使用你,你的這樣的人稱,讓讀者感覺到他面對的不是一個landing page,而是一個正在與自己交談,給自己建議的人。

4.?給讀者傳遞清晰的,有說服力的信息。?不要忘記你的目的是成交一筆生意,而不是向人們展示你有沒有藝術(shù)天分,所以你需要盡量使用平坦、清晰的敘述方式。

5.?保持合適的、緊湊的文章長度。?并不是所有的landing page都要寫得又長又臭,沒有人愿意讀完一篇一眼望不到邊,毫無生趣,絲毫不能刺激讀者神經(jīng)的文章。太長的文章人們都喜歡當(dāng)小說看,你的landing page比小說更有趣嗎?

6.?請明確你的目標(biāo)。讓你的文章主體內(nèi)容與你的標(biāo)題保持一致,圍繞主題進(jìn)行寫作,盡量保持文章的邏輯性,不要離開主題,顛三倒四,永遠(yuǎn)不要忘記你的目標(biāo)是什么!

7.?在段落開頭清楚描述重點和賣點。許多訪問者閱讀都喜歡跳著讀,他們只閱讀他們關(guān)心的內(nèi)容,因此不要讓他們錯過重要的段落。

8.?人們在閱讀中間的內(nèi)容之前,總是喜歡先閱讀開頭和結(jié)尾。?保證你的landing page開頭和結(jié)尾都包含了最重要和最有說服力的詞句。記得上小學(xué)的時候,老師就叫我們寫文章的一個重要的技巧,那就是“龍頭、鳳尾、豬肚子”。所謂的龍頭,就是一篇文章的中心思想,這篇文章的亮點,豬肚子就是對文章論點的詳細(xì)闡述和論證,鳳尾就是總結(jié)概括的結(jié)尾。這條規(guī)則在進(jìn)行Landing Page網(wǎng)頁設(shè)計的時候依然是適用的

9.?讓第一個段落盡量精簡,不要超過2到3行[行數(shù)而非句數(shù),一個長句分為幾個短句,有時候更容易被閱讀和理解] 。從現(xiàn)在開始改變你的段落行數(shù),讓你的文章更容易閱讀,過長的段落讓人產(chǎn)生視覺疲勞,在任何段落都不要讓它超過6行。

10.?重要的第一屏幕。?應(yīng)該知道,多數(shù)的landing page無法在一個屏幕顯示完,你應(yīng)該把最重要的內(nèi)容顯示在第一屏,總有那么一些人懶得連鼠標(biāo)滑輪都不愿意動一下。我的建議是第一屏必須包含“最有說服力的內(nèi)容”+“一個call to action”。

11.?移除所有與你landing page無關(guān)的要素。?這包括導(dǎo)航工具條,視覺雜亂的段落,到其他與主題無關(guān)內(nèi)容的鏈接。讓讀者聚焦到你的主題上,不要讓其他事情吸引他們的注意力。

12.?不要問一些你不需要的東西。?你只需要尋找足夠的信息來完成一個銷售或既定目標(biāo),現(xiàn)在還不是做市場調(diào)查的時候。

13. 不要去猜測什么,一切看測試。

通過上面的手段,你可以開始設(shè)計你的landing page了,但是他們只留于表面,是一個總體原則,實際上設(shè)計元素還可以包括顏色,圖象,布局,視頻,音頻等互動元素,適當(dāng)?shù)奶砑舆@些元素到你的landing page中去,效果好不好得你自己去測試。

Landing pages的設(shè)計經(jīng)驗

1,將landing page中最重要的文字放到頁面最上方的300像素以內(nèi): 幾乎有一半的訪客不會使用瀏覽器的滾動條來瀏覽頁面下一屏的內(nèi)容,因此把你推銷的賣點放到landing page的第一屏,并添加上一個call to action。

2,不要考慮得太復(fù)雜: 使用單字段格式,留出兩個側(cè)邊空隙,居中的內(nèi)容讓你的訪客更容易閱讀。將大的段落分割為幾個小段落,每個段落不要超過5行。你應(yīng)該讓訪客跟隨你的思想,而過于密集的文字會讓他們無法完整的閱讀。

3,使用醒目而且通俗的語言: 給你的links加上下劃線,讓它顯得更為醒目。盡量使用通俗易懂的語言,有一說一,沒有哪個訪客愿意來思考你的語言有什么引申的含義。

4,確認(rèn)你的頁面讀取速度足夠快: 這一點非常重要,通常我們都建議針對不同的國家和地區(qū)都使用相同地區(qū)的主機(jī)。記住至今還有數(shù)百萬的用戶還在使用電話撥號,刪除你landing page上不必要的圖片,優(yōu)化必要的圖片大小,讓你的landing page更快的被讀取。如果你的頁面在8秒內(nèi)還不能完全被讀取,那么你的用戶很可能會迅速離開你的網(wǎng)站,同時你的adwords 關(guān)鍵詞質(zhì)量分也會大打折扣,這無疑會增加你的廣告預(yù)算。

5,基于 the F-Pattern Eye-Tracking 原理來格式化你的landing page: 互聯(lián)網(wǎng)讀者都傾向于一種粗略的F-shared模型來瀏覽web內(nèi)容,因此把你的重要圖片放到文字左面去。?(什么是F-shaped模型, 實際上就是普通人瀏覽web內(nèi)容的眼球軌跡,也叫做尼爾森的F視覺模型,這里有一份調(diào)查報告,請參考 Jakob Nielsen’s eyetracking research.)

6,使用一致的網(wǎng)站配色/讓你的ads視覺元素與landing page相互匹配: 平滑一致的顏色配置,不要讓你的訪客覺得不協(xié)調(diào),看上去象個皮包公司。

7,不要使用剪切畫!制作自己的廣告圖片: 盡量使用一個產(chǎn)品圖片,如果沒有產(chǎn)品,你可以使用自己制作的logo或本地計算機(jī)上面的一些相關(guān)圖片,讓訪客有點擊的欲望,在圖片上添加一點有利可圖的介紹是非常好的辦法,比如big save,30% off等字樣。如果你的圖片看上去你自己都不愿意去點的話,刪除它,因為它毫無用處。

8,把無關(guān)痛癢的元素放到側(cè)邊欄或者直接刪除掉。讓你頁面的表單輸入更加簡單: 不要為你的訪客設(shè)置復(fù)雜的表單,你認(rèn)為他們會一個一個認(rèn)真填寫嗎?

9.記住, 你的landing page的目標(biāo)是什么,促成銷售或者引導(dǎo)注冊,還是都有?你的landing page 文章與設(shè)計都應(yīng)當(dāng)圍繞著即定的目標(biāo)來進(jìn)行,完成之后自己讀一遍,有老婆的建議讓老婆也讀一遍,你會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人想的和你想的都不一樣!

Landing pages的評價要素

Landing pages的準(zhǔn)則

Landing Page是溝通,不是廣告!Landing Page是你傳遞價值信息給讀者的平臺,不要把你的landing page變成純粹的廣告頁面,傳遞有價值的信息給你的訪問者,他們會更樂意購買你推薦給他們的產(chǎn)品或服務(wù)。

使用landing page針對目標(biāo)市場進(jìn)行營銷是一個最簡單和最有效的手段,也是貫穿購買者整個購買生命周期的強(qiáng)大工具。如果你正在利用google adwords或者yahoo search marketing等搜索廣告平臺推廣clickbank的電子產(chǎn)品的話,如果你閱讀了我們前面的文章,你就不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)clickbank產(chǎn)品的銷售頁面并不是非常理想,因此在推廣這些產(chǎn)品的時候你需要制作自己的landing page

在開始你的landing page設(shè)計之前,我希望你能把下面8個準(zhǔn)則牢記心中:

1,讓你的landing page短小精干,盡量使用簡單的圖片。?landing page 僅僅是一個傳遞簡單信息給你的潛在客戶,刺激他們響應(yīng)你的提議的簡單網(wǎng)頁,不要把它復(fù)雜化。

2,使用產(chǎn)品銷售頁面相同的頁面設(shè)計風(fēng)格及色彩搭配。 landing page 是目標(biāo)頁面或者銷售頁面的外部擴(kuò)展,因此采用與目標(biāo)頁相同的顏色搭配和設(shè)計風(fēng)格非常有利。

3,了解你的訪客。?仔細(xì)考慮什么樣的訪客會拜訪你的landing page,針對該既定人群進(jìn)行l(wèi)anding page的寫作,針對他們的問題提供有價值的解決方案給他們。

4,Landing page 是溝通,不是廣告。 Landing Page是你傳遞價值信息給讀者的平臺,不要把你的landing page變成純粹的廣告頁面,傳遞有價值的信息給你的訪問者,他們會更樂意購買你推薦給他們的產(chǎn)品或服務(wù)

5,使用清晰和醒目的call to action,讓你的讀者更容易響應(yīng)。確定你提供了一個醒目的響應(yīng)機(jī)制給你的訪問者,讓他們能夠了解更多的細(xì)節(jié),讓他們更容易注冊,或購買一些什么東西。

6,使用多個 calls to action。 你的讀者不是一個人,每個人的需要都有所不同,因此你需要通過多個不同的call to action來刺激他們行動,比如:如果你是推廣一個關(guān)于affiliate marketing的軟件,你可以在landing page第一個段落放置一個free trial鏈接,文章中間則放置一個ROI計算器,末尾則放置一個promotions或者special bouns都是非常不錯的選擇。

7,只向讀者要求必要的信息。?不要使用注冊表單要求你的客戶輸入大量的私人信息,他們會考慮他們的信息在你這里是否安全,甚至直接拒絕你的郵件列表。你只需要他們留下姓名與EMAIL就足夠了,你還需要向讀者承諾在任何時候都會保護(hù)好他們的資料。

8,積極響應(yīng)讀者的問題和需求! 盡量快速的響應(yīng)讀者提出的問題,盡量在你的回復(fù)中使用we和us,不要把你自己看作是一個個人,而是一個公司。

有兩種形式的landing page效果很好。評論樣式的landing page包含產(chǎn)品或服務(wù)的評論,行業(yè)信息,產(chǎn)品比較及鏈接到商家頁面的affiliate URL。褒獎樣式的landing page通常以第一人稱的方式來寫,當(dāng)然這種類型的landing page中基本上都是王婆賣瓜,自賣自夸,但是效果卻是很好的。這樣的landing page通常都與clickbank的銷售頁面非常的像。

Landing pages的使用

有創(chuàng)造力和有關(guān)聯(lián)性的開頭首先要抓住訪問者的眼球,這點決定了他們是否愿意花時間繼續(xù)在你的站上停留。如果人們來到你的網(wǎng)站看到的是大篇大篇的文字,而看不到任何高亮或者突出的文字顯示,很難保證他們不會立即退出你的網(wǎng)頁。將用戶關(guān)注的字句放在最醒目的地方,或者高亮顯示在內(nèi)容當(dāng)中,讓他們一眼就能看到,每一個關(guān)鍵賣點都要醒目,否則就容易喪失轉(zhuǎn)換的良機(jī)。在文章的開頭部分一定要包含搜索關(guān)鍵詞和與內(nèi)容高度相關(guān)的字句,這一點前面已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)過,因為這實在是太重要了。

1 – 簡短的產(chǎn)品介紹
簡短的產(chǎn)品介紹,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點,為什么它比別的產(chǎn)品好或壞,好在什么地方,差在什么地方;或者寫下你自己的建議。不要從其他地方去拷貝這些評論,即使是偷過來的,也要給它換張皮,用自己的語言來描述出來,不要偷懶。

2 – 按特性分級
按照產(chǎn)品的特性來進(jìn)行排名??赡馨w排名,效果,退貨擔(dān)保,技術(shù)支持,保險,發(fā)貨等方面的優(yōu)劣比較來進(jìn)行排名。給產(chǎn)品按號數(shù)來進(jìn)行分級,這樣你的客戶可以輕易的找到“最好”的產(chǎn)品,并購買產(chǎn)品。如果你自己對哪個產(chǎn)品是最好的都不清楚,那么你有可能失去這個客戶,所以你一定要選擇出“最好”的產(chǎn)品排在第一位。

3 – 產(chǎn)品圖片
放置相關(guān)的圖片,有時候一張圖片就會讓你的客戶決定購買你的產(chǎn)品。不一定就是你所推廣的產(chǎn)品的圖片,比如,你推廣的是make money online這方面的產(chǎn)品,貼上幾張聯(lián)盟發(fā)出來的支票是不錯的選擇。

4 – 在適當(dāng)位置設(shè)置外出鏈接
設(shè)置一些不同類型的外出鏈接,將客戶帶到商家的頁面去。很多時候新手都只在頁面上放一個外出鏈接,通常都是排在第一號的產(chǎn)品,實際上你應(yīng)該為你所有的評論產(chǎn)品都放上一個不同的外出鏈接。要知道,在landing page上獲得更多的點擊,你就可能獲得更多的轉(zhuǎn)換

褒獎樣式的 Landing Pages

假設(shè)你有使用你推廣的產(chǎn)品的經(jīng)歷,那么問一問你自己該咋樣回答下面的問題:

  • 如果客戶對你推廣的東西感興趣,那么他會想知道關(guān)于該產(chǎn)品的信息?
  • 什么是阻止他們購買產(chǎn)品的障礙?
  • 這個產(chǎn)品對他們的生活會有什么樣的提高?
  • 這個產(chǎn)品的特色是什么,這正是客戶所想要的嗎?
  • 購買這個產(chǎn)品會有什么樣的風(fēng)險嗎?

想象是你自己購買這個產(chǎn)品,上面問題的答案就是你的landing page的內(nèi)容。

一個好的testimonial-style landing page可以抓住客戶,回答他們可能問的所有問題,讓他們感覺到購買這個產(chǎn)品足以滿足他們的需求。

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