A brand is a unique promise
It emphasizes that the core meaning of the brand is based on a unique, trustworthy, and closely related promise to consumers. This makes the brand not only a provider of products or services but also an emotional connection and trust foundation established in the hearts of consumers.
品牌是一種獨特的承諾
強調(diào)品牌的核心意義在于對消費者做出獨特、值得信賴、緊密相關(guān)的承諾，這使得品牌不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的提供者，更是在消費者心中建立的情感聯(lián)系和信任基礎(chǔ)。
每當(dāng)我思考品牌知名度時，我就會想到蘋果、耐克和 Trader Joe’s 等公司。你聽過有人稱自己為“蘋果人”、“耐克人”或“Trader Joe’s”人嗎？
這就是品牌知名度的作用。它融入消費者的生活方式和購買習(xí)慣，這樣他們就不必再三考慮是否要一次又一次地成為客戶。
本指南將幫助您更好地了解品牌知名度，以便您在受眾中樹立品牌知名度，并開展活動，讓品牌知名度隨著您的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和變化。讓我們深入了解一下。
什么是品牌知名度？
品牌知名度是一個營銷術(shù)語，指的是目標受眾對您的品牌的熟悉程度以及他們對您的品牌的認知程度。品牌知名度高的品牌通常被稱為“流行”、“值得關(guān)注”或簡稱為“熱門”。在營銷和推廣您的公司和產(chǎn)品時，建立品牌知名度非常重要，尤其是在業(yè)務(wù)的早期階段。
品牌知名度似乎是一個模糊的概念，事實上確實如此。對于喜歡用數(shù)字衡量成功的營銷人員和企業(yè)主來說，品牌知名度可能會讓你感到不安。
但僅僅因為它不是一個可以完美確定的指標并不意味著它沒有價值。品牌知名度對于您的整體營銷目標和業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。原因如下。
品牌知名度為何重要？
品牌知名度能夠培養(yǎng)信任。
在消費者購買前會依賴大量研究和他人意見的世界里，品牌信任至關(guān)重要。一旦消費者與您的品牌建立聯(lián)系，他們很可能會毫不猶豫地重復(fù)購買。
隨之而來的是忠誠度。品牌知名度建立了這種信任，而信任創(chuàng)造了忠誠度。
當(dāng)你給品牌名稱賦予一個眾所周知的形象時，消費者更容易信任你。品牌知名度的努力賦予了你的品牌個性和渠道，讓你可以真誠、接受反饋和講述故事。這些都是我們?nèi)祟惤⒈舜诵湃蔚姆绞健Ｈ伺c品牌的關(guān)系也不例外。
品牌意識產(chǎn)生聯(lián)想。
當(dāng)你被紙劃傷時，我敢打賭你肯定會貼上創(chuàng)可貼。當(dāng)你有緊急問題時，我敢肯定你會用谷歌搜索。當(dāng)你需要復(fù)印幾份文件時，我猜你會復(fù)印。當(dāng)你收拾好行裝準備去野餐時，我敢打賭你會拿一瓶可樂來喝。
我是對的嗎？很有可能。但是，你注意到我上面把一些單詞的首字母大寫了嗎？這些是品牌，而不是名詞或動詞。
就無品牌術(shù)語而言，Band-Aid 是繃帶，Google 是搜索引擎，Xerox 是復(fù)印機。但即使我們不使用其特定產(chǎn)品，提及品牌本身也更有趣。
這就是品牌意識的作用。它將行為和產(chǎn)品與特定品牌聯(lián)系起來，潛意識地鼓勵我們用品牌術(shù)語代替常用詞。不知不覺中，簡單的剪紙或野餐就為我們做了營銷。
品牌知名度構(gòu)建品牌資產(chǎn)。
品牌資產(chǎn)描述了品牌的價值，它由消費者對品牌的體驗和整體認知決定。積極的體驗和認知等于積極的品牌資產(chǎn)，消極的認知也一樣。
以下是積極的品牌資產(chǎn)可以帶來的一些寶貴的東西：
- 更高的股價。
- 由于感知價值較高，因此價格較高。
- 因品牌價值而產(chǎn)生更大的社會影響。
- 通過產(chǎn)品或服務(wù)系列擴展來拓展業(yè)務(wù)的能力。
品牌如何建立（并增加）品牌資產(chǎn)？通過建立品牌知名度并持續(xù)推廣品牌的積極體驗。品牌知名度是品牌資產(chǎn)的基礎(chǔ)。
一旦消費者意識到某個品牌，他們就會不費吹灰之力就認出它，尋找它進行購買，更喜歡它而不是其他類似品牌，并建立忠誠度，從而刺激其他購買并鼓勵向家人和朋友推薦。
這就是品牌知名度如此重要的原因。品牌知名度：
- 與您的客戶建立信任。
- 建立積極的聯(lián)想。
- 建立無價的品牌資產(chǎn)。
- 幫助您的企業(yè)成為家喻戶曉的品牌和消費必需品。
如何建立品牌知名度
- 做一個人，而不是做一家公司。
- 社交。
- 講一個故事。
- 讓共享變得簡單。
品牌在受眾和公眾中的知名度并非一朝一夕就能形成，也不是通過簡單的廣告或營銷活動就能實現(xiàn)的。
強大的品牌知名度源自多項同時進行的努力，而這些努力并不僅限于爭取付費客戶。
如果您希望通過在 Facebook 上投放一些產(chǎn)品廣告來提高品牌知名度，那么您不會取得太大的進展。消費者不僅會關(guān)注產(chǎn)品（而不是品牌），而且廣告除了簡單的銷售之外也缺乏影響力。
以下是建立堅實的品牌知名度基礎(chǔ)并對受眾產(chǎn)生持久影響的一些方法：
1. 做一個人，而不是做一家公司。
當(dāng)你認識一個新朋友時，你喜歡發(fā)現(xiàn)他們身上的什么？我喜歡了解他們的愛好、激情、喜歡和不喜歡的東西等等。我還會注意他們說話的方式、他們喜歡談?wù)撌裁匆约笆裁茨茏屗麄兣d奮。
這些是您的品牌應(yīng)該確定和宣傳的自身特質(zhì)。要給受眾留下深刻印象，您需要將自己定義為不僅僅是一家銷售產(chǎn)品或服務(wù)的公司。為此，請考慮一下，如果您必須向新朋友介紹您的品牌，您會使用哪些詞語。
專業(yè)提示：如果您的品牌擁有大量員工，您的員工可以幫助塑造您希望受眾如何看待您的品牌。我們的2024 年營銷狀況報告顯示，87% 的營銷人員認為這種稱為社交銷售的做法是有效的。Dreamdata是一個僅用六名員工就實施了這一做法的品牌。
2. 開始社交。
無論是內(nèi)向還是外向、外向還是安靜，所有人都能從社交和相處中獲益。這是我們保持聯(lián)系、學(xué)習(xí)新事物和被他人認識的方式。您的品牌也是如此。
如果您僅在嘗試銷售或獲取支持時嘗試與他人聯(lián)系，那么您將不會被視為具有單一目的的企業(yè)（對于個人也是如此）。
為了提高品牌知名度，請進行社交。在社交媒體上發(fā)布與您的產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)的內(nèi)容。
通過提問、評論帖子、轉(zhuǎn)發(fā)或分享您喜歡的內(nèi)容來與您的受眾互動。將您的社交帳戶視為一個試圖交朋友的人，而不是一個試圖賺錢的企業(yè)。
專家提示：如果你是創(chuàng)始人，請負責(zé)社交。我經(jīng)常看到創(chuàng)始人因為忙而回避社交媒體。然而，那些抽出時間積極參與的人會大大提高他們品牌的知名度。
兩個例子是Dharmesh Shah，僅在 LinkedIn 上就有超過一百萬粉絲，以及Chris Walker，擁有超過 150,000 名粉絲。
3.講述一個故事。
講故事是營銷產(chǎn)品或推廣品牌的有效營銷策略。為什么？因為它為受眾提供了一些真實的東西。
圍繞您的品牌創(chuàng)作敘事可以使其人性化并賦予其深度。將這種敘事融入您的營銷中有助于在推廣您的產(chǎn)品或服務(wù)的同時推廣您的品牌。
您的故事應(yīng)該講述什么？任何內(nèi)容都可以，只要是真實的。它可以是您的創(chuàng)始人的故事，您的企業(yè)如何產(chǎn)生第一個產(chǎn)品創(chuàng)意的故事，或者您的企業(yè)如何在這個大千世界中取得成功的故事。
人們喜歡聽別人講故事。真實性具有影響力，可以極大地提高品牌知名度。
專家提示：講故事時，確保故事通過了旋轉(zhuǎn)四向測試。你的故事真實嗎？對所有相關(guān)人員公平嗎？它會建立善意并建立更好的友誼嗎？它會對所有相關(guān)人員（你的聽眾）有益嗎？
4. 讓共享更加簡單。
無論您的行業(yè)、產(chǎn)品或營銷策略是什么，都可以讓您的受眾輕松分享您的內(nèi)容。
這些內(nèi)容可以是博客文章、贊助內(nèi)容、視頻、社交媒體帖子或產(chǎn)品頁面。內(nèi)容是什么并不重要，只要可以分享就行。
口碑營銷是建立客戶信任和熟悉度的最有效方式。如果有人看到朋友或家人推薦的產(chǎn)品或服務(wù)，他們就會注意到該產(chǎn)品和品牌。
這個品牌值得探索嗎？他們還有其他值得信賴的好產(chǎn)品嗎？他們的社交賬戶怎么樣？他們談?wù)撌裁矗?/p>
如果您可以輕松發(fā)布有關(guān)您的業(yè)務(wù)的信息，消費者只需點擊“分享”即可提高您的品牌知名度。
品牌知名度關(guān)乎影響力。品牌知名度關(guān)乎以不強迫的方式與受眾互動。
想象一下，如果你遇到一個想和你交朋友的新人。如果他們立刻向你索要忠誠或金錢，你可能會笑著走開，對吧？
這不僅是一種膚淺的友誼方式，而且也不會給你留下持久的影響。
在受眾中建立和樹立品牌知名度也是如此。
品牌知名度策略
- 在其他小眾網(wǎng)站上做客博客。
- 嘗試聯(lián)合營銷。
- 到處做廣告。
- 為公司聘請一位代言人或者創(chuàng)建一個吉祥物。
- 選擇一個代表您的圖像或符號。
- 創(chuàng)建一個簡短、朗朗上口的口號。
您已經(jīng)知道如何從頭開始建立品牌知名度?，F(xiàn)在是時候使用簡單有效的品牌知名度策略來保持飛輪轉(zhuǎn)動了。
1. 在其他小眾網(wǎng)站上做客座博客。
客座博客是提高品牌知名度的最佳方式之一，而且只需付出最少的努力。您可以利用其他網(wǎng)站的流量來吸引更多人關(guān)注您的品牌，同時提供有用且相關(guān)的內(nèi)容。
換句話說，您不僅要向尚未準備好購買的人推銷您的產(chǎn)品，還要以您的品牌聲音寫作，首先展現(xiàn)自己是人，其次才是公司。客座博客的另一個很好的替代方案是在小眾網(wǎng)站上發(fā)布贊助內(nèi)容。
2.嘗試聯(lián)合營銷。
聯(lián)合營銷是建立品牌知名度的絕佳方式——不僅因為您可以利用其他品牌的受眾，還因為它可以突出顯示您的身份以及您在市場上提供的產(chǎn)品。
例如，如果您的公司銷售狗鏈和玩具，您可以與遛狗應(yīng)用程序合作。
活動可以采用多種方式開展，例如創(chuàng)建共享優(yōu)惠（“下載應(yīng)用程序即可免費獲得一條牽引繩”）或共同舉辦Instagram 直播。無論如何，與其他品牌合作都可以幫助您擴大影響力。
3. 隨處投放廣告。
我知道廣告可能不會在建立品牌知名度方面比建立產(chǎn)品知名度方面做得更好，但它仍然是讓人們以低接觸、不引人注目的方式了解你的品牌的最佳工具之一。
考慮一下 Grammarly。感覺就在幾年前，還沒有人知道 Grammarly?，F(xiàn)在，它是你在考慮在線校對軟件時會自動想到的品牌之一。
這是因為他們推出了強大的社交、視頻和展示廣告活動，這些廣告幾乎無處不在。
您可以考慮從在線廣告開始，包括付費社交媒體和PPC。如果您對真正無處不在的廣告投放感興趣，并大規(guī)模地開展更復(fù)雜的廣告活動，您可以啟動程序化廣告活動。
4. 為公司聘請一位代言人或者創(chuàng)建一個吉祥物。
對于較小的公司來說，這可能不可行，但如果您有預(yù)算，可以考慮聘請演員或發(fā)言人來代表公司。
說到 Progressive，你首先想到的是什么？Flo，她有趣又友善的性格甚至被稱為“Progressive 女孩”。
正如上一節(jié)所提到的，這不僅可以使您的品牌人性化，還可以讓客戶感受到他們期望獲得的友好和知識淵博的服務(wù)。
您也不必使用真人。GEICO 就是一個很好的例子。當(dāng)您看到那只友好的蜥蜴時，您就知道這是 GEICO。創(chuàng)建動畫吉祥物可能是一種經(jīng)濟高效但有效的方式來為您的品牌塑造形象。
5. 選擇一個代表您的圖像或符號。
Nike 已經(jīng)不再是 Nike 了。它只是一個對勾。當(dāng)你看到對勾時，你就知道它是 Nike。或者麥當(dāng)勞的黃色“M”？或者蘋果的被咬了一口的蘋果？
這些不僅僅是徽標。它們超越了身份。因此，在與品牌團隊或自由平面設(shè)計師合作時，目標是創(chuàng)建一個在營銷、廣告和有機活動中普遍使用的符號。
您還可以考慮借鑒蘋果、麥當(dāng)勞和耐克的經(jīng)驗，將其符號融入到您的產(chǎn)品包裝和設(shè)計中。
6. 創(chuàng)建一個簡短、朗朗上口的口號。
延續(xù)耐克的例子，當(dāng)你聽到“Just do it”時，你會立即想到這個品牌。創(chuàng)建一個簡短的座右銘或口號是強大的品牌知名度戰(zhàn)略的基石，也是提高品牌知名度的簡單方法。
這絕對很難——想象一下用一句話概括你的一切。它必須解釋你的不同之處、你提供的產(chǎn)品以及客戶為什么應(yīng)該選擇你。
想想 HubSpot 的標語：“與 HubSpot 一起成長”。用四個簡單的詞，您就會明白為什么在考慮營銷自動化工具時我們的產(chǎn)品應(yīng)該是您的選擇。
如何提高品牌知名度
- 提供免費增值服務(wù)。
- 創(chuàng)建免費內(nèi)容。
- 贊助活動。
- 賦予您的品牌個性。
- 制作播客。
您的品牌知名度現(xiàn)已有效提升，人們無需看廣告就可以談?wù)撃?/p>
如何擴大您已建立的品牌知名度并在這一堅實基礎(chǔ)上更進一步？作為一個品牌，您可以做些什么來提高知名度并不斷提高知名度？
以下是一些營銷活動創(chuàng)意，可幫助您超越最初的策略，提升品牌知名度。
1. 提供免費增值服務(wù)。
免費增值是一種免費提供基本產(chǎn)品或產(chǎn)品線的商業(yè)模式，只對被視為高級或企業(yè)級的產(chǎn)品收費。這是HubSpot和Trello等軟件公司流行的定價策略。
免費增值選項可讓客戶在購買之前先體驗?zāi)钠放坪彤a(chǎn)品。這是一個先試后買的機會，從技術(shù)上講，這種機會可以永遠持續(xù)下去（而不是某些公司選擇的免費試用期）。
提供免費增值服務(wù)很常見，但前提是品牌水印會出現(xiàn)在產(chǎn)品或服務(wù)的任何面向公眾的部分。這使得免費增值服務(wù)成為一種雙贏的局面：消費者免費獲得產(chǎn)品，而品牌在消費者使用時獲得免費廣告。
Typeform是另一個很好的例子。Typeform 提供其調(diào)查軟件的免費增值選項，但客戶必須添加一個帶有 Typeform 徽標和消息的感謝頁面。
根據(jù)您的業(yè)務(wù)類型和產(chǎn)品類型，免費增值模式可能是在受眾中提高品牌知名度的最佳方式。
2. 創(chuàng)建免費內(nèi)容。
如今，創(chuàng)作內(nèi)容比以往任何時候都容易……這是一件好事，因為當(dāng)今的消費者會通過互聯(lián)網(wǎng)來解決所有問題、疑慮和 DIY 項目。
內(nèi)容是一種提高品牌知名度的有趣方式，因為它是展示個性、分享觀點和問題定位的最簡單方式——這是使您的品牌擬人化和人性化的兩個主要組成部分。
內(nèi)容也不一定非要采用書面形式。您可以創(chuàng)建視頻、信息圖表、播客（我們將在下面介紹）等。當(dāng)然，博客和可下載指南等書面內(nèi)容可以說是最簡單的，但它們絕對不是唯一的選擇。
內(nèi)容不必只存在于您的網(wǎng)站上。客座發(fā)布和贊助內(nèi)容提供了吸引新受眾的機會，并使您創(chuàng)建的內(nèi)容類型多樣化。
如果您的品牌沒有創(chuàng)建內(nèi)容，您可能會錯過一些重要的品牌知名度機會。內(nèi)容提供了一種絕佳的方式，可以真實地與受眾建立聯(lián)系，同時讓人們知道您的品牌名稱。
3. 贊助活動。
您參加過多少次節(jié)日、音樂會、交易會和展覽？如果沒有品牌贊助的幫助，這些類型的活動通常不可能實現(xiàn)。
（看看您可能從活動中拿到的 T 恤、koozie 或帶繩背包?？吹饺魏纹放泼Q了嗎？）
贊助活動是讓您的品牌出現(xiàn)在數(shù)百、數(shù)千或數(shù)百萬可能成為您的目標受眾的人面前的可靠方法。從橫幅到傳單再到水瓶，如果您贊助活動，您的品牌名稱將無處不在。
贊助活動還可以讓您將您的品牌名稱固定在符合您的個性、興趣和熱情的活動上，這意味著消費者會將您的品牌與該活動、其美學(xué)和特點聯(lián)系起來。
它還可以幫助您的公司在高度專業(yè)和合格的受眾中建立品牌知名度。專業(yè)人士參加活動不只是為了好玩。他們參加活動是為了了解行業(yè)的最新發(fā)展。
這不僅僅是成為眾多展位中的一個。通過成為持續(xù)的活動贊助商，您將在與會者心中鞏固自己作為該領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的地位。關(guān)鍵是要持續(xù)贊助。
以紅牛為例。紅牛是一種能量飲料，如果沒有品牌知名度的提升，我們只會認為它是一種能量飲料。但值得慶幸的是，紅牛通過持續(xù)贊助懸崖跳水和越野摩托車等極限運動，將營銷推向了極致。他們還贊助運動員。
現(xiàn)在，我們天生就將紅牛與大膽和冒險聯(lián)系在一起……并且相信，如果我們喝了它，我們也可以變得一樣。
4.賦予您的品牌個性。
將品牌視為一個人并定義品牌故事是賦予品牌個性的第一步。下一步是將這種個性融入到營銷工作中。
當(dāng)你以個性化的方式推銷產(chǎn)品和服務(wù)時，你一定會提升品牌知名度，因為你的品牌會從中脫穎而出。當(dāng)然，你的消費者會注意到你推銷的褲子或意大利面，但他們也會通過你的廣告感受到你的個性。
當(dāng)將傳統(tǒng)營銷活動與品牌知名度活動相結(jié)合時，這是一個絕妙的策略。
以 Old Spice 為例。（你剛才想象到騎馬的男人了嗎？我做到了。）他們的衛(wèi)生產(chǎn)品廣告充滿個性和幽默，而且他們?nèi)匀辉趶V告中提到他們的產(chǎn)品。
這則廣告不僅影響了觀眾，而且僅僅提到“Old Spice man”也會讓消費者回到 YouTube 觀看廣告……并去商店購買一些除臭劑。
下面的商業(yè)廣告雖然很老了，但至今在 YouTube 上仍然引發(fā)了關(guān)于該活動有效性的評論。
5.制作播客。
一半12-34 歲的美國人定期收聽播客——沒錯，每兩個人中就有一個人。毫無疑問，播客在我們的生活中和營銷活動中發(fā)揮著重要作用。
播客曾經(jīng)是一個復(fù)雜的過程，只有擁有工作室和高級麥克風(fēng)的人才能制作?，F(xiàn)在，制作和發(fā)布播客比以往任何時候都容易，而且這樣做可以為您的品牌知名度帶來奇跡。
原因何在？因為播客就像書面或視覺內(nèi)容一樣，提供了一種與聽眾進行真實交流的方式。
播客不會公然推銷您的產(chǎn)品或服務(wù)（我們都認為這不是提升品牌知名度的最佳方式），而是讓您有機會教育、告知、娛樂或建議您的聽眾，并通過這樣做來建立信任。
以下是一些我熟悉和喜愛的品牌制作的精彩播客示例：
- 戴爾的開拓者
- Refine Labs 的收入指標
看看這些品牌是如何選擇與 1) 整體品牌信息和 2) 產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的播客主題的？這樣做有助于他們將播客與品牌聯(lián)系起來，并繼續(xù)提高知名度。
建立和提高品牌知名度是一個永無止境的過程，就像維持友誼或關(guān)系永遠不會結(jié)束一樣。
通過開展活動提升您的品牌知名度，可以讓您有機會涉足原本不會投資的營銷和廣告機會，這意味著您可以以全新、強大的方式與受眾建立聯(lián)系。
如何衡量品牌知名度
品牌知名度是通過定量和定性指標相結(jié)合來衡量的，以了解您的營銷工作在一段時間內(nèi)的效果如何。
如何知道你的品牌知名度工作是否有效？如何知道你是否需要改變方向、超越競爭對手或解決危機？就像任何其他營銷指標一樣，你需要對其進行衡量。
等一下……我以為您說品牌知名度無法衡量！
啊哈！你一直在聽我說話。我很感激。
您說得對 — 品牌知名度無法用傳統(tǒng)方式衡量。但是，您仍然可以查看活動和指標，它們將幫助您衡量品牌在受歡迎程度和消費者知名度方面的地位。
接下來，我們將回顧幾種衡量品牌知名度的方法，并了解可以在哪些方面進行調(diào)整。
衡量品牌知名度的 6 種方法
衡量品牌知名度的方法分為兩類：定量和定性。定量方法使用數(shù)值數(shù)據(jù)來確定增長，而定性方法則衡量主觀價值。
量化品牌知名度衡量指標
這些數(shù)字可以幫助你全面了解你的品牌知名度。要進行定量測量，請查看以下指標：
1.直接流量
首先，直接流量來自有意輸入您的 URL 并訪問您的網(wǎng)站的人。您的直接流量數(shù)據(jù)將告訴您您的營銷活動在多大程度上促使人們訪問您的網(wǎng)站。
這是一個重要的指標，因為如今許多消費者通過社交媒體、廣告或輸入與您的品牌或產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞來發(fā)現(xiàn)品牌。當(dāng)消費者直接訪問您的網(wǎng)站時，這意味著他們事先就知道了您的品牌。
專業(yè)提示：要了解您的直接流量情況，請將您的品牌名稱輸入到 Semrush 等關(guān)鍵字研究工具中?！傲髁俊憋@示您的品牌名稱每月收到的平均搜索次數(shù)。
2. 網(wǎng)站流量數(shù)量
這個數(shù)字僅反映網(wǎng)站的整體流量，它會告訴你有多少普通互聯(lián)網(wǎng)用戶正在查看你的內(nèi)容并花時間關(guān)注你的品牌。它不會告訴你人們來自哪里，但這并不重要，因為他們對你的品牌有足夠的了解，會查看它。
專業(yè)提示：雖然關(guān)鍵字研究工具有助于評估您的網(wǎng)站流量，但您可以嘗試使用更好的工具，例如 Google Analytics（分析），它可以顯示您的流量來源。
3. 社會參與
參與度可以指關(guān)注者、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等。它反映了有多少人知道您的品牌并與之進行社交，以及您的內(nèi)容有多大影響力。例如，像Sparktoro這樣的網(wǎng)站可以為您的 Twitter 影響力提供具體分數(shù)。
定性品牌知名度衡量指標
在這一步，你的品牌知名度“得分”會變得有點模糊。但是，這些策略仍然可以幫助你判斷誰和多少人知道你的品牌。要進行定性測量，請嘗試：
1. 搜索 Google 并設(shè)置?Google 快訊
這樣做可以讓你了解你的品牌在網(wǎng)上的討論情況。它會提醒你任何新聞或第三方媒體的提及。隨著你的品牌的發(fā)展，它的互聯(lián)網(wǎng)空間將擴展到你的網(wǎng)站之外，所以要監(jiān)控這一點。
專業(yè)提示：當(dāng)Google 快訊顯示提及您的品牌名稱時，請檢查來源并確保它們鏈接到您的網(wǎng)站。這是獲得免費新聞和提高您的在線權(quán)威的好方法。
2.社交聆聽
社交聆聽正在監(jiān)控社交媒體管理工具，以了解自然提及和參與度。誰在標記您的品牌、在評論中提及它或在帖子中使用您的主題標簽？
這些工具可以幫助您發(fā)現(xiàn)這一點。您的受眾在社交媒體上討論您的品牌越多，他們就越了解您的品牌。
3. 開展品牌知名度調(diào)查
此過程涉及從您的客戶和受眾那里獲得直接反饋，并且不僅可以了解誰知道您的品牌，還可以了解他們對您的品牌的看法。
您可以通過SurveyMonkey或Typeform發(fā)布調(diào)查，并在社交媒體上或直接與您的客戶分享。本指南將幫助您創(chuàng)建和推廣它們。
這些定量和定性指標將幫助您了解您的品牌在受眾和公眾中的知名度。它永遠不會是一個完美的數(shù)字，但密切關(guān)注這一指標將有助于影響廣告活動并與受眾保持聯(lián)系。
無論您如何衡量公司的品牌知名度，在衡量品牌知名度時都應(yīng)避免這些常見錯誤。
品牌知名度示例
不確定品牌宣傳活動應(yīng)該是什么樣子？讓我們來看一些最佳示例。
1.HubFans
HubFans 是一項品牌宣傳活動，旨在獎勵熱心且知識淵博的 HubSpot 用戶傳播有關(guān) CRM 平臺的知識。
這是一次精彩的活動，因為 HubSpot 品牌并沒有樹立知名度，而是 HubSpot 客戶樹立了知名度。這自然會讓該品牌看起來更加平易近人、更加人性化。
同樣，如果客戶分享有關(guān)您的產(chǎn)品的知識，您可以通過獎勵他們來讓他們?yōu)槟麄鳌?/p>
這將使您更容易建立一支品牌宣傳大軍，他們將毫不費力地擴大您的品牌知名度。
我喜歡的方面：我喜歡這個例子讓顧客參與進來的方式。這會帶來更好的口碑營銷、更好的銷售機會，以及一大批將對品牌保持忠誠的獎勵顧客。
2.?蘋果活動
我們都知道，有些公司會發(fā)布新產(chǎn)品和新功能，以保持產(chǎn)品線的更新。但沒有一家公司的知名度能達到蘋果的水平，這是因為蘋果會舉辦一場專門發(fā)布新產(chǎn)品的活動。
我喜歡的方面：盡管實際產(chǎn)品的更新很少，但我喜歡蘋果總是“炒作”活動，以至于你自然而然地知道要關(guān)注該品牌的新發(fā)展。當(dāng)顧客考慮購買新的科技產(chǎn)品時，這會讓品牌始終占據(jù)他們心中的首要位置。
3.多鄰國
語言學(xué)習(xí)應(yīng)用程序 Duolingo 在 2023 年愚人節(jié)搞了一件令人難忘的惡作劇。他們與視頻流媒體服務(wù) Peacock 合作，推廣了一部名為《愛情語言》的虛構(gòu)真人秀節(jié)目。
故事情節(jié)是將十位單身美女安置在一棟豪華的房子里，希望找到真愛。但問題是：所有參賽者都不說同一種語言。
為了推銷故事并激起觀眾的興趣，他們在 YouTube 和 Peacock 應(yīng)用上發(fā)布了官方預(yù)告片。他們還在YouTube 和其他社交媒體賬戶上發(fā)布了幕后花絮和演員見面視頻。
預(yù)告片中的主角是著名網(wǎng)紅弗朗西斯卡·法拉戈，她曾多次出現(xiàn)在 Netflix 約會真人秀節(jié)目中，例如《愛情是盲目的》和《難以駕馭》。
觀眾最終通過節(jié)目登陸頁面上有趣的常見問題解答部分發(fā)現(xiàn)這只是一個笑話。
在 YouTube 上，其中一個預(yù)告片的觀看次數(shù)已超過 290 萬次，許多觀眾發(fā)表評論并呼吁，希望這部劇是真實的。
我喜歡的是：我喜歡 Duolingo 和 Peacock 將惡作劇與他們的商業(yè)目標聯(lián)系起來的方式——他們?yōu)樵L客提供三個月 Peacock Premium 五折優(yōu)惠和 Duolingo 高級訂閱的一個月免費試用。
雖然該活動對利潤的影響尚未披露，但Duolingo 發(fā)布的一段未公開的 YouTube 視頻 顯示，“愛的語言”獲得了超過 7000 萬次的社交印象，成為 Duolingo 最成功的社交活動。
4.宜家挪威
宜家廣告通常會在理想化、精心布置的家居環(huán)境中展示其產(chǎn)品，但生活往往很混亂。2023 年，宜家挪威公司投放了一則備受爭議的廣告，更準確地描繪了日常生活中混亂的現(xiàn)實。
一則廣告中，一位母親在孩子試圖與她玩耍時嘔吐。她擦掉嘴上的嘔吐物后，漫不經(jīng)心地用手在沙發(fā)上搓揉。廣告隨后強調(diào)沙發(fā)可以機洗，強調(diào)宜家產(chǎn)品經(jīng)得起生活的考驗。
盡管廣告場景惡心、令人不快，但一些消費者還是在社交媒體上表達了對這則廣告的喜愛。有些人甚至表示，他們會把廣告的標語“生活不是宜家目錄”作為人生格言。
我喜歡的地方：我喜歡宜家通過在視頻中突出產(chǎn)品并以非侵入性的方式顯示價格來明確推銷其產(chǎn)品。該活動成為頭條新聞，并出現(xiàn)在Ad Age、Adweek、AccessWire 和 Fast Company等網(wǎng)站上。
宜家作為全球家具零售商的持續(xù)成功，在一定程度上要歸功于像這樣的可愛的營銷理念。
5.?HP 的小時刻
HP 的“Little Moments”廣告以清新而感性的方式講述了一個耳熟能詳?shù)墓适?。故事講述的是一位父親因與心愛的女兒漸行漸遠而心痛不已。
如今，女兒已經(jīng)上六年級了，她開始表現(xiàn)出青少年常有的冷漠性格。他們合影時，她沒有表情，早餐時，她也不太專心。
當(dāng)她去上學(xué)時，她沒有回應(yīng)爸爸的“再見”；當(dāng)爸爸下班回家時，她也無動于衷。
當(dāng)她在午餐盒里發(fā)現(xiàn)她和爸爸的 Sprocket 照片時，她趕緊把它藏了起來，不讓朋友們看到。
后來，父親很高興地看到，女兒用他們多年來拍攝的 Sprocket 照片裝飾了她的床底。
我喜歡的是：根據(jù)該商業(yè)廣告背后的代理商的說法，這則廣告在 Facebook 上的展示次數(shù)約為 2300 萬次，觀看次數(shù)約為 650 萬次，點擊率高達 13%。
盡管 HP 并未明確宣傳其產(chǎn)品，但這則廣告卻對 Sprocket 的銷售產(chǎn)生了重大影響；該公司報告稱，許多零售商的 Sprocket 打印機很快就銷售一空。
6.?H&M Home 墜入愛河
“墜入愛河”是一個有趣的活動，展示人們專注于 H&M Home 的室內(nèi)設(shè)計作品，卻忽略了周圍更重要的事件。
我們看到一個男人單膝跪地，抱著一位女士，但結(jié)果發(fā)現(xiàn)他只是想感受一下 H&M 地毯，而不是求婚。同樣，一個蹣跚學(xué)步的孩子興奮地跑向他的媽媽，而他的媽媽正全神貫注地欣賞著 H&M 花瓶，沒有注意到她的孩子。
該視頻在 YouTube 上的觀看次數(shù)不多。不過，據(jù) H&M 稱，該廣告在公司網(wǎng)站 Meta（原 Facebook）和部分市場的電視上播放。因此，很難判斷該廣告的整體受歡迎程度。
不過，這次活動是不直接推銷產(chǎn)品而建立品牌知名度的一個很好的例子。
我喜歡的是：這項活動不以推銷為目的，而是注重與觀眾的聯(lián)系。
7.情緒
Mood 是一種合法的大麻軟糖。據(jù)報道，它的創(chuàng)造者分析了每種大麻品種的實驗室測試結(jié)果，從而創(chuàng)造出了可以讓你決定想要什么感覺的軟糖。有一種 Mood 可以讓你感覺精力充沛、放松和興奮。
大麻軟糖仍然相對不受歡迎，但 Mood 的產(chǎn)品宣傳視頻可以很好地讓您熟悉該產(chǎn)品并說服您嘗試。
看完廣告后，我準備掏出信用卡買一臺 Mood。
好的內(nèi)容會得到認可。2024 年，人們將這個活動提名為威比獎的兩個類別：最佳寫作視頻和最佳視頻活動。
如果威比獎?wù)J為該活動很好，那么很有可能它會引起 Mood 目標受眾的共鳴。
我喜歡的：該活動很簡單，并且考慮到了受眾，包括來自多個年齡段的人。
8.沃爾沃
沃爾沃的“小事”廣告以女兒問爸爸“什么對你來說很重要？?”開始。然后，廣告播放了幾個簡短的片段來揭示爸爸的回答，背景音樂是??貝蒂·斯旺 (Bettye Swann) 演唱的經(jīng)典歌曲“小事意義重大”。
我們看到父親饒有興致地聽著小女兒講睡前故事，陪她練舞，在艱難的日子里與她擁抱。我們還看到了其他幾個為人父母的美好時刻。然后我們得知，父親開的是沃爾沃有史以來最小的 SUV EX30。
我喜歡的地方：這個雙關(guān)語（小東西 vs. 沃爾沃最小的 SUV）和廣告的情感效果使其具有吸引力。官方 YouTube 帖子的觀看次數(shù)超過 295,000 次，評論 250 條，許多觀眾表達了對這則廣告的喜愛以及購買沃爾沃的新愿望。
一位評論者說：“我一直夢想擁有一輛 Mini Cooper，但這則廣告可能會讓我買一輛沃爾沃。”另一位評論者說：“沃爾沃，干得好。你讓我現(xiàn)在就想買一輛沃爾沃汽車?！笨梢钥隙ǖ卣f，這次活動不僅提高了品牌知名度，還可能創(chuàng)造了數(shù)千甚至數(shù)百萬美元的收入。
像專業(yè)人士一樣追蹤品牌知名度
品牌知名度是一個強大（盡管模糊）的概念，它可以對您的營銷工作、消費者認知和收入產(chǎn)生重大影響。
遵循這些技巧來建立和提升您的品牌知名度，您將擁有一批忠實的受眾，他們會在競爭對手中認可您的品牌，一次又一次地選擇您的產(chǎn)品，并推薦他們的朋友和家人也這樣做。